Det er ingen kjente feil i nettet.
Kontakt oss på 40631000 eller post@numedalfiber.no
NUFI bytter regnskapssystem
Vårt regnskapskontor avslutter bruken av dagens løsning for fakturering og regnskap.
Det betyr at NUFI har måttet velge et nytt system som regnskapskontoret kan benytte, og vi er i gang med å ta det nye systemet i bruk.
Hva betyr det for deg som kunde?
Første fakturering
Første fakturering vil skje 1. eller 2. januar 2026, og denne faktureringen vil gjelde for desember 2025 for alle etterskudds kunder. Faktura vil altså komme 2 dager senere enn vanlig.
Forfall 14 dager etter fakturering.
For alle andre kunder vil faktura komme som normalt.
Nytt utseende på faktura
Faktura vil se annerledes ut – klikk her for å se et eksempel(åpnes i ny side)
Faktura sendes som standard som e-faktura.
Noen av dere har valgt å motta faktura på papir i postkassen mot et gebyr, andre har valgt å motta faktura som en PDF fil til e-post.
Vi har dessverre ikke full oversikt på hvem som har valgt hva da dette i stor grad styres av banksystemet og kundens egne valg i sin nettbank.
Det kan derfor være noen som kommer til å motta faktura på en annen måte enn hva de ønsker.
Kan du endre hvordan faktura sendes fra oss?
Om du har et ønske om å motta faktura på papir eller som PDF i e-posten din så send oss en fritekst e-post til post@numedalfiber.no.
Ønsker du faktura tilsendt på papir med et gebyr så skriv «<Ditt kundenavn>, <Ditt kundenr om du husker det>, Ønsker faktura på papir til adresse <din adresse>»
Ønsker du faktura tilsendt som PDF til e-post så skriv «<Ditt kundenavn>, <Ditt kundenr om du husker det>, Ønsker faktura som PDF til epost adresse <din epost adresse>»
Avtalegiro avtalen din går ut, du må opprette ny avtale
For de av dere som har avtale giro så utgår den avtalen med dette byttet av regnskapssystem, og dere må opprette ny avtalegiro i egen nettbank når dere betaler første faktura.
Kunder med EHF fakturering
De av dere som mottar faktura via EHF trenger ikke gjøre noe da vi har oversikt på disse
Kommentarer eller spørsmål?
Om dere har spørsmål eller kommentarer til dette så ta kontakt på 40631000 mellom kl 08:00 og 16:00, eller send oss en e-post til post@numedalfiber.no